최종 수정일: 2026년 1월 18일
제1조 (목적)
본 약관은 풀리(Pully, 이하 "회사")가 제공하는 사주, 타로, 상담 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1. "서비스"란 회사가 제공하는 사주, 타로, 상담 등 모든 콘텐츠 및 관련 서비스를 의미합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
3. "포인트"란 회사가 정한 조건에 따라 회원에게 무상으로 적립되며, 서비스 내에서 콘텐츠 이용 결제 시 사용할 수 있는 가상의 데이터를 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에게 그 효력이 발생합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.
3. 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원은 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (회원가입)
1. 회원가입은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 절차를 완료함으로써 이루어집니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거부할 수 있습니다:
• 타인의 명의를 도용한 경우
• 허위 정보를 기재한 경우
• 관련 법령 위반 또는 사회 질서 및 미풍양속에 반하는 경우
제5조 (서비스의 제공 및 변경)
1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
• 사주 해석 및 운세 콘텐츠 제공
• 타로 카드 해석 및 상담 서비스
• AI 기반 챗봇 상담 서비스
• 기타 회사가 정하는 서비스
2. 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 사항을 사전에 공지합니다.
제6조 (서비스 이용요금)
1. 일부 서비스는 유료로 제공되며, 회원은 신용카드, 간편결제 등 회사가 제공하는 결제수단으로 결제할 수 있습니다. 결제 시 회사가 원칙에 따라 무상 제공한 "포인트"를 사용하여 결제 금액의 일부 또는 전부를 차감할 수 있습니다.
2. 결제는 회사가 지정한 결제 대행사를 통해 안전하게 이루어집니다.
3. 회사는 서비스 요금, 결제 방식 및 포인트 운영 정책을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.
제7조 (환불 정책)
1. 청약철회 및 환불 불가 원칙
a. 디지털 콘텐츠의 특성상, 회원이 결제 후 콘텐츠의 결과 확인(조회) 페이지에 진입하거나, 결과를 다운로드/열람하는 등 콘텐츠의 제공이 개시된 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 「디지털콘텐츠 표준약관」에 따라 청약철회가 불가능합니다.
b. 회사는 콘텐츠 결제 시, 청약철회가 불가능하다는 사실을 명확히 고지하며, 미리보기 또는 상세 콘텐츠 설명을 통해 충분히 안내합니다.
c. 결제 후 콘텐츠가 제공되기 전(예: 아직 결과 확인 페이지에 진입하지 않은 상태)에는 결제 취소가 가능합니다.
2. 회사의 귀책사유로 인한 환불
회사의 귀책사유로 다음 각 호의 사유가 발생한 경우, 결제 금액을 환불하거나 사용한 포인트를 즉시 복구합니다.
a. 결제 오류가 발생하여 콘텐츠 이용이 불가능한 경우
b. 서비스 이용계약에서 약정한 콘텐츠가 제공되지 않은 경우
c. 제공되는 콘텐츠가 표시·광고 등과 상이하거나 현저한 차이가 있는 경우
3. 포인트 정책
a. 포인트는 회사가 정한 기준에 따라 무상으로 지급되는 혜택으로, 현금으로 환급되거나 환불되지 않습니다.
b. 이벤트, 프로모션 등으로 지급된 포인트는 회사가 사전에 고지한 유효기간에 따라 소멸될 수 있습니다.
c. 회원이 탈퇴하거나 서비스 이용 계약이 해지되는 경우, 남아있는 미사용 포인트는 즉시 소멸되며 복구되지 않습니다.
4. 환불 신청
환불을 원하는 회원은 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
제8조 (회원의 의무)
1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
• 타인의 정보를 도용하거나 부정 사용하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 타인의 명예를 훼손하거나 불이익을 주는 행위
• 관련 법령을 위반하는 행위
2. 회원은 본인의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.
제9조 (회사의 의무)
1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령을 준수합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련한 회원의 불만이나 의견을 신속하게 처리합니다.
제10조 (서비스 이용 제한)
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다:
• 본 약관을 위반한 경우
• 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
• 기타 회사가 정한 이용 규정을 위반한 경우
제11조 (면책사항)
1. 회사는 천재지변, 전쟁, 통신 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사가 제공하는 사주, 타로 등의 콘텐츠는 참고용이며, 이를 맹신하여 발생한 문제에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
3. 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제12조 (저작권)
1. 서비스 내 모든 콘텐츠의 저작권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원은 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
제13조 (분쟁 해결)
1. 본 약관과 관련한 분쟁은 회사와 회원 간의 협의를 통해 해결합니다.
2. 협의로 해결되지 않을 경우, 관련 법령에 따라 관할 법원에서 해결합니다.
제14조 (기타)
본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
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